Solicitar exclusão de dados

Você pode solicitar a exclusão da sua conta Eutaxia e dos dados pessoais associados, inclusive os dados relacionados à integração com WhatsApp.

Como solicitar

1. Envie um e-mail para [email protected] com o assunto “Solicitação de exclusão de dados - Eutaxia”.
2. Informe o e-mail cadastrado na conta. Se também quiser desconectar o WhatsApp, inclua o número conectado em formato internacional.
3. Por segurança, poderemos pedir informações razoáveis para confirmar que você controla a conta ou o número informado. Não envie senhas, códigos de autenticação ou dados financeiros completos.

Enviar solicitação por e-mail

O que acontece depois

Após confirmar a solicitação, o responsável pelo serviço dará andamento à exclusão dos dados pessoais e financeiros associados à conta e à desconexão dos dados do WhatsApp sob controle do Eutaxia. Alguns registros mínimos poderão ser mantidos quando necessário para cumprir obrigações legais, prevenir fraude, resolver disputas ou comprovar o atendimento da solicitação. A exclusão não remove cópias que permaneçam sob controle independente da Meta/WhatsApp, do provedor de IA ou de outros provedores, conforme as respectivas políticas de retenção.

Para exercer outros direitos relacionados a seus dados, use o mesmo contato. Consulte também a Política de Privacidade.